Социальный работник Наталья приезжает в старинный особняк, принадлежащий семье Полупановых, с целью переселить их в новое жилье в рамках государственной программы улучшения жилищных условий. Однако процесс оказывается непростым, так как Полупановы — весьма необычные люди.
Поскольку Полупановых совершенно не интересуют материальные выгоды, Наталья весь сезон изобретает различные способы, чтобы убедить их переехать: от инсценировки появления призраков в доме и привлечения внимания органов опеки до организации протеста жителей поселка против семьи. Однако все её усилия сталкиваются с непредсказуемостью Полупановых и заканчиваются неудачей.
